در دنیای امروز، سازمانها فقط با کیفیت محصول یا خدمات سنجیده نمیشوند؛ بلکه نحوه رفتار با نیروی انسانی و مسئولیتپذیری اجتماعی آنها نقش تعیینکنندهای در اعتبار، پایداری و موفقیتشان دارد.
استاندارد FSSC 24000 پاسخی نوین و ساختاریافته به همین نیاز است.
FSSC 24000 یک اسکیما (Certification Scheme) بینالمللی برای سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی و شرایط کاری است که توسط Foundation FSSC توسعه یافته است؛ همان نهادی که استاندارد شناختهشده FSSC 22000 در حوزه ایمنی غذا را ارائه کرده است.
این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا:
حقوق کارکنان را بهصورت سیستماتیک مدیریت کنند
الزامات کاری منصفانه را اجرا نمایند
ریسکهای اجتماعی و نیروی انسانی را شناسایی و کنترل کنند
اعتماد ذینفعان، مشتریان و بازارهای جهانی را افزایش دهند
هدف FSSC 24000 ایجاد یک چارچوب مدیریتی شفاف، قابل ممیزی و مبتنی بر ریسک برای مدیریت مسائل مرتبط با نیروی کار است؛ از جمله:
حقوق بشر و حقوق کار
سلامت و ایمنی شغلی
عدم تبعیض و رفتار منصفانه
منع کار کودک و کار اجباری
آزادی تشکل و مذاکره جمعی
شرایط کاری ایمن و انسانی
این اسکیما بر پایه:
اصول سازمان بینالمللی کار (ILO)
مفاهیم حقوق بشر
رویکرد سیستمهای مدیریت (Management System Approach)
طراحی شده و از نظر ساختار مدیریتی، با سایر استانداردهای مدرن همراستاست.
نکته مهم:
FSSC 24000 یک استاندارد ISO نیست، اما یک چارچوب معتبر و قابل گواهیدهی بینالمللی محسوب میشود.
این استاندارد محدود به صنعت خاصی نیست و برای طیف گستردهای از سازمانها کاربرد دارد، از جمله:
شرکتهای تولیدی و صنعتی
سازمانهای خدماتی
شرکتهای زنجیره تأمین و پیمانکاری
سازمانهای صادراتمحور
برندهایی که به ESG و مسئولیت اجتماعی اهمیت میدهند
بهویژه برای سازمانهایی که با بازارهای بینالمللی کار میکنند، داشتن گواهی FSSC 24000 یک مزیت رقابتی مهم محسوب میشود.
در مقایسه با استانداردهایی مانند SA8000 یا ISO 26000:
FSSC 24000:
رویکرد سیستم مدیریت کامل دارد
با ساختار سایر سیستمهای مدیریتی سازگار است
برای ادغام با سیستمهای موجود بسیار مناسب است
ISO 26000 راهنماست و قابل گواهی نیست
SA8000 بیشتر تمرکز ممیزی اجتماعی دارد، نه ساختار مدیریتی یکپارچه
FSSC 24000 مستقیماً با منابع انسانی (HR) در ارتباط است، اما فقط به HR محدود نمیشود. این استاندارد پلی میان:
منابع انسانی
HSE
انطباق قانونی
مسئولیت اجتماعی سازمان
ایجاد میکند و باعث میشود مدیریت نیروی انسانی از حالت سلیقهای خارج شده و سیستماتیک و قابل پایش شود.
پیادهسازی این استاندارد به سازمان کمک میکند تا:
ریسکهای اجتماعی و کاری را کاهش دهد
رضایت و وفاداری کارکنان را افزایش دهد
انطباق با قوانین کار را بهبود بخشد
تصویر برند و اعتماد بازار را تقویت کند
آمادگی برای ممیزیهای بینالمللی را بالا ببرد